Método A.C.T.I.O.N.04 / 06
I
Inteligência de Dados
ENTENDEMOS
Movimento gera dados.
Agora precisamos entender
o que eles estão dizendo.
Na fase I transformamos dados em entendimento. Observamos o que aconteceu depois que o sistema entrou em movimento, conectamos informações de diferentes pontos da operação e identificamos padrões que ajudam a explicar resultados, comportamentos e oportunidades. Dados só têm valor quando ajudam a tomar decisões.
O que buscamos entender
Origem dos
resultados
Comportamento
Conversão
Custo &
Retorno
Jornada do
cliente
Canais
Operação
Retenção
O que procuramos
- Padrões
- Gargalos
- Eficiência
- Oportunidades
Resultado desta fase
Informação confiável para entender o que funciona, o que precisa mudar e onde estão as próximas oportunidades.
Quero fazer um diagnóstico
Descubra onde o seu negócio pode evoluir.